Режимы и настройки администратора

У администратора, который подключал своего бота поддержки к GraceHub Platform Bot через админку в своём боте есть возможности для настроек. Давайте их разберем.

Приветствие

Настройка приветственного сообщения для новых пользователей.

Автоответы

Конфигурация автоматических ответов на сообщения пользователей.

Экспорт пользователей

Функция экспорта списка пользователей в различные форматы.

Чёрный список

Управление чёрным списком для блокировки нежелательных пользователей.

Оценка при закрытии

Настройка системы оценки качества обслуживания при закрытии обращения.

Privacy Mode

Конфигурация режима приватности для защиты данных пользователей.

Язык

Выбор языка интерфейса администратора и ботов.